¿Qué empresa recibe sus datos?
Sus datos van únicamente al proveedor. Este gestiona la cartera gestionada y cualquier cuenta que usted abra, por lo que el dinero que invierta va a él, nunca a Valindexo. Una vez que tiene sus datos, es un responsable del tratamiento independiente. Compruebe usted mismo quién es la empresa antes de hacer negocios con ella.
Su denominación legal es el proveedor.
¿Quién dirige Valindexo?
Nosotros gestionamos el sitio web, redactamos su contenido y transmitimos las solicitudes de llamada.
¿Cuál es nuestro papel?
Valindexo es un introductor. Explicamos la cartera gestionada y, si usted lo pide, facilitamos sus datos de contacto al proveedor. No damos asesoramiento de inversión personalizado, no recomendamos que un producto le convenga, no custodiamos dinero de clientes ni ejecutamos operaciones. Toda decisión sobre la cuenta es entre usted y el proveedor.
Valindexo presenta personas al proveedor. No custodiamos el dinero de los clientes, no damos asesoramiento de inversión personalizado ni ejecutamos operaciones.
¿Cómo cobramos?
El proveedor paga a Valindexo una comisión fija por cada presentación. La comisión es la misma decida lo que decida y invierta lo que invierta, y no modifica el precio que usted paga al proveedor. Usted no paga nada a Valindexo. Más información: cómo ganamos dinero.
¿Qué transmitimos exactamente y cuándo?
Transmitimos cuatro datos: su nombre completo, su correo electrónico, su número de teléfono y la fecha y hora en que dio su consentimiento. Los enviamos una sola vez, justo después de que envíe el formulario de llamada con la casilla de consentimiento marcada. Si no marca la casilla, no se envía nada y no conservamos el formulario.
| Dato | Por qué se envía |
|---|---|
| Nombre completo | Para que el proveedor sepa por quién preguntar |
| Correo electrónico | Para que el proveedor pueda contactar con usted si una llamada no le viene bien |
| Número de teléfono | Para que el proveedor pueda llamarle |
| Fecha y hora de su consentimiento | Para que el proveedor pueda demostrar que usted pidió ser contactado |
Los enviamos al proveedor mediante una conexión cifrada.
¿Transmitimos sus datos a alguien más?
No. Nunca vendemos, alquilamos ni transmitimos sus datos a ninguna otra empresa, y no los usamos para el marketing de nadie más. Nuestros propios proveedores de servicios, como el alojamiento y el envío de correo electrónico, tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones. La política de privacidad los enumera por categorías.
¿Cómo retiro mi consentimiento o pido que se eliminen mis datos?
Díganoslo
Escriba a privacy@valindexo.com e indique que desea retirar su consentimiento. Dejamos de usar sus datos, los eliminamos salvo el registro de su solicitud e informamos al proveedor de que usted lo ha retirado.
Pida al proveedor que elimine su copia
El proveedor es un responsable distinto, por lo que decide por sí mismo sobre la eliminación. Contacte con él directamente a través de su sitio web y pídale que deje de ponerse en contacto con usted y que borre sus datos.
Conozca los límites
Si ha abierto una cuenta, es posible que el proveedor deba conservar algunos registros por ley, por ejemplo por la normativa contra el blanqueo de capitales. Le dirá qué debe conservar.
¿Cómo compruebo quién es la empresa antes de invertir?
Compruebe siempre usted mismo quién es una empresa antes de invertir. La mayoría de los países tienen un regulador financiero que mantiene un registro público de las empresas que autoriza. Los estafadores a veces copian los nombres de empresas reales, así que fíjese en estos datos:
- Localice el regulador financiero de su país y busque al proveedor en su registro público. La búsqueda es gratuita.
- Compruebe que el nombre, el sitio web y el número de teléfono del registro coinciden con los de quien contacta con usted. Si no coinciden, no haga negocios con quien le llama.
- Los datos que debe comparar son la denominación legal del proveedor y el sitio web del proveedor.
- Compruebe el estado de la empresa y si tiene permiso para el servicio que desea. Si no la encuentra, pregunte al proveedor qué regulador, si lo hay, la supervisa, y compruebe usted mismo esa respuesta.
- Consulte la lista de advertencias del regulador sobre empresas no autorizadas y empresas clonadas, que copian el nombre y los datos de una empresa real para robar dinero.
- Anote dónde reclamar si algo sale mal: el procedimiento de reclamaciones del sitio web del proveedor.
Historial de revisiones
Versión 1.0, en vigor desde el 16 de octubre de 2026: primera publicación.
Esta declaración se revisa siempre que cambia nuestro acuerdo con el proveedor y, como mínimo, una vez al año.